Vad är ett callcenter -headset?

1. Huvudfunktioner

Callcenter -headset, som användes i kundservice och callcenter, sågs inte vanligtvis av allmänheten före 1980 -talet. Idag, med tekniska framsteg, är "headset" som används på internetkaféer, datalaboratorier och persondatorer i huvudsak callcenter -headset. De erbjuder nu mycket bättre ljudkvalitet för både talande och lyssnande, finns i en mängd olika typer och specifikationer och är överkomliga, vilket gör dem populära bland konsumenterna.

2. Viktiga fördelar

① Ström frekvensband: utformat specifikt för röstfrekvenser, vilket säkerställer utmärkt röst trohet samtidigt som man undertrycker andra frekvensband. 

② Professional Mikrofon: Använder en professionell elektretmikrofon, som är mer stabil och mindre benägen för känslighetsförlust och distorsion över tid jämfört med vanliga mikrofoner.

③ Lätt och hållbar: utformad för långvarig användning, balansering av komfort och hög prestanda.

④ Säkerhet först: säkerställer hörselskydd och följer internationella säkerhetsstandarder.

3. Internationella standarder

UL (Underwriters laboratorier): Begränsar plötslig brusexponering till 118 dB.

OSHA (Arbetssäkerhets- och hälsoadministration): Begränsar långvarig brusexponering till 90 dBA.

4. Klassificering

Det finns två huvudtyper av callcenter -headset för datorer:

USB -gränssnitt: 

Med inbyggt ljudkort: erbjuder bättre ljudkvalitet och trohet men är dyrare.

Utan inbyggt ljudkort: Mer prisvärd men med något lägre ljudkvalitet. Båda typerna kan kontrolleras via inline -kontroller för volym, samtalssvar/slut och muting.

3,5 mm Standard Dual Jack: Ett mer traditionellt och allmänt kompatibelt alternativ.